فاعلية القرارات الإدارية

يتعين علينا جميعا اتخاذ القرارات من وقت لآخر ، ويجب أن أقول ، هذه ليست مهمة سهلة. ولكن الأمر أكثر صعوبة بالنسبة لأولئك الذين يجبرون على اتخاذ خيارات للمنظمة بأكملها (قسم الشركة). من المستحيل القيام به دون تقييم فعالية وجودة قرارات الإدارة.

مؤشرات ومعايير لفعالية القرارات الاقتصادية

للحديث عن جودة قرارات الإدارة ، من الضروري تحديد مفهوم فعالية الحلول وأنواعها. في الاقتصاد ، الكفاءة هي نسبة أداء الشركة. عادة ما تتميز بأنها الربح ومقدار الأموال التي تنفق على الحصول عليها. ولكن لا يمكن أن يقال أحد التقييم الاقتصادي للفعالية الاقتصادية لقرارات الإدارة ، وذلك لأن القرارات تتم في جميع مجالات الشركة تقريبا. لذلك ، هناك عدة أنواع من الكفاءة.

1. يمكن أن تتجلى الفعالية التنظيمية في تغيير وظائف عمل الموظفين ، وتحسين ظروف العمل ، وتحسين الهيكل التنظيمي للمؤسسة ، والحد من عدد الموظفين ، وإنشاء قسم جديد ، وما إلى ذلك.
2. يمكن أن تكون الفعالية الاجتماعية للقرارات الإدارية هي خلق الظروف للعمل الإبداعي للموظفين ، وتحسين خدمة العملاء ، والحد من دوران الموظفين ، وتحسين المناخ النفسي في الفريق.
3. يمكن التعبير عن الكفاءة التكنولوجية في إدخال التقنيات الحديثة في الإنتاج ، واقتناء معدات جديدة ، وتحسين إنتاجية العمل.
4. يمكن التعبير عن الكفاءة البيئية في توفير الأمن للموظفين ، والسلامة البيئية للشركة.
5. تتمثل الكفاءة القانونية في ضمان الأمن والشرعية واستقرار العمل ، والحد من العقوبات.

تقييم فعالية قرارات الإدارة

هناك العديد من الطرق لتقييم الكفاءة ، وتصنف وفقا لتعقيد التنفيذ ، وطبيعة العمل المنجز ، ودقة النتائج المتحصل عليها ، وحجم التكاليف ، إلخ. هذا هو السبب في أن تقييم فعالية القرارات الإدارية يعهد إلى مجموعة من المتخصصين المؤهلين تأهيلاً عالياً. دعونا نعتبر الطرق الأساسية لتقدير كفاءة القرارات الإدارية.

1. تتمثل طريقة المقارنة في مقارنة المؤشرات المخطط لها بالقيم الفعلية. فهو يسمح باكتشاف الانحرافات وأسبابها وطرق القضاء على الانحرافات.
2. هناك حاجة إلى طريقة المؤشر عند تقييم الظواهر المعقدة التي لا يمكن تقسيمها إلى عناصر. السماح لتقييم ديناميات العمليات.
3. تتكون طريقة التوازن في مقارنة المؤشرات المترابطة. أنه يعطي فرصة للكشف عن تأثير العوامل المختلفة على أنشطة المنظمة وإيجاد الاحتياطيات.
4. يتم استخدام الطريقة الرسومية في الحالات التي يكون فيها رسم بياني لأنشطة الشركة ضروريًا.
5. FSA (تحليل التكلفة الوظيفية) هو نهج منظم للبحث من أجل زيادة التأثير (تأثير مفيد).

طرق لتحسين فعالية قرارات الإدارة

يمكنك التحدث كثيرًا عن طرق تحسين فاعلية قرارات الإدارة ، ولكن على العموم هناك اثنان منها - تحسين تطوير الحلول وزيادة التحكم في تنفيذ الحل.

بعد كل شيء ، إذا كان القرار لا يحقق النتيجة المرجوة أو لا يصل إلى كامل ، فإما أن تطورها قد ارتكب أخطاء ، أو تم الخلط بين شيء من قبل فناني الأداء. ويمكنك معرفة ذلك فقط من خلال إجراء تحليل مفصل لقرار الإدارة. التقييم ، كما اكتشفنا ، ليس مهمة سهلة ومكلفة (خاصة إذا قمنا بإشراك خبراء خارجيين) ، لذلك ، يجب أن ننظر بعناية في مراحل تطوير الحل ، ومراقبة ترتيب تنفيذه. كما أنه من الضروري أن نكون قادرين على نقل فكرة الابتكار بذكاء إلى الموظفين ، حتى لا يكون هناك سوء فهم.