الذكاء العاطفي يشمل جانبين:
- فهم مشاعرك و مشاعرك و مشاعر الآخرين
- القدرة على التأثير والتحكم في مشاعر المرء ومشاعر الآخرين ومشاعرهم.
لذلك ، يجب أن تلمس الفصول الدراسية حول تطور الذكاء العاطفي دائمًا كلا المكونين المذكورين.
كيف نطور الذكاء العاطفي؟
يوصي علماء النفس بطرق مثل زيادة الذكاء العاطفي:
1. فهم العاطفة. من أجل السيطرة على حالة المرء ، من الضروري ، أولاً وقبل كل شيء ، تحديد أي عاطفة تتجلى في الوقت الحالي.
2. تحديد السبب المباشر لظهور المشاعر غير المرغوب فيها: كلمات شخص ما ، الأفعال ، عدم القدرة على التنظيم ، الرغبات غير المحققة.
3. التوصل إلى طريقة للتصرف في موقف حرج ، مما يؤدي إلى حدوث أعطال عاطفية. وفي هذه الحالة ، تحتاج إلى التفكير في كل شيء: من الفعل إلى كل كلمة.
4. تعلم ضبط النفس:
- التبديل خلال هجمات العدوان على أحداث أو أشياء أخرى ؛
- الانخراط في التدريب الذاتي ، والتي تعطي لنفسك الإعداد لاتزان وردود الفعل الهادئة.
- تعلم أن تتنفس بعمق وبشكل متساو عند ظهور انفعال سلبي.
5. مراقبة الناس مع مستوى عال من الذكاء العاطفي. إيلاء اهتمام خاص لكيفية سلوكهم في المواقف الحرجة ، وكيف يتواصلون مع أشخاص مختلفين.
6. مراقبة مختلف الناس في حالات مختلفة: في وسائل النقل العام ، والتسوق ، في العمل. من الضروري محاولة فهم ما هي المشاعر والعواطف التي يعانون منها في الوقت الحالي.
7. يرتبط الذكاء العاطفي المنخفض مباشرة بعدم القدرة على الاستماع إلى المحاور وفهمها. لذلك ، أثناء المحادثة يجب أن تتعلم الاستماع أكثر والتحدث أقل. من المهم أن نفهم أن المحاور أراد أن ينقل حديثه ، ما يريد من هذه المحادثة ، ما هي أهدافه .