ربما تكون سيكولوجية الإدارة البشرية واحدة من أكثر الأقسام شيوعًا في هذا العلم. القدرة على توجيه ، مباشرة ، التأثير - كل هذا مهم جدا في العالم الحديث ، حيث كل شيء مبني على أنظمة هرمية. ومع ذلك ، لا يهتم كبار المدراء فقط بأساليب علم النفس الإداري: أي شخص يهتم في وقت قريب أو متأخر بموضوع التأثير على الآخرين ، لأن المهارات والمهارات التنظيمية يمكن أن تكون مفيدة في الكثير من المواقف.
مشاكل علم النفس الإدارة
وكما هو معروف ، فإن هدف علم نفس الإدارة هو القدرة على التأثير على الناس حتى تحقق أفعالهم أقصى فائدة ممكنة. وبعبارة أخرى ، إنها القدرة على التلاعب بالناس.
لا تخاف من هذه الكلمة: إنها مهارة بسيطة ومفيدة ستساعدك في الكثير من المواقف. يعتقد الكثير من الناس أن هذا خطأ ، لكنك لن تكون قادراً على إقناع أي شخص بالتصرف مخالفاً لإرادته ، فسوف تكون قادراً على التواصل معه بشكل بنّاء أكثر.
تكمن المشكلة في هذه الحالة في تطبيق بعض الخطوات البسيطة بشكل صحيح وفقًا للحالة وفي الوقت نفسه مراعاة المعايير الأخلاقية. ومع ذلك ، فإن التأثير على الآخرين مسؤولية كبيرة ، وهذا لا ينبغي نسيانه.
علم النفس في الإدارة البشرية: تسلسل الإجراءات
يتضمن علم النفس الحديث للإدارة عدة خطوات متتالية من شأنها أن تقودك إلى تحقيق الهدف المنشود.
- إعداد المعلومات. من الضروري جمع أقصى قدر من المعلومات عن الشخص الذي ترغب في التأثير فيه.
- البحث عن الأهداف والطعم. للسيطرة على شخص ما ، يجب أن يكون لديك "هدف" في الأفق - نقاط ضعف هذا الشخص ، والتي يمكنك التحكم بها. الطعم - وهذا ما سيجذب انتباه الشخص المختار إلى شخصك.
- جاذبية. إذا كنت ستصبح متاحًا لك ، فسيكون من السهل إدارة شخص. إذا كنت جذابا ، ستكون عملية التلاعب بسيطة للغاية.
- الدافع للعمل. إنه في الواقع تعبير عن ما تحتاجه ، وفي مثل هذا الشكل يكون لدى الشخص رغبة في القيام به.
في الواقع ، يتم بناء نفسية إدارة الفريق حول نفس المبادئ الأساسية ، فقط إذا تم النظر إليها على نطاق أوسع ، أي أن المصالح المشتركة للجماعة كلها يتم أخذها كأساس.
علم النفس من إدارة الناس هو موقف الفوز
من أجل العمل بشكل جيد على الآخرين ، من الضروري أن نتذكر "سلاح" أكثر أهمية للـ Manipulator - احتياجات إنسانية بسيطة. فيما يلي بعض أهمها:
- احتياجات الخطة الفسيولوجية - الطعام ، الماء ، الجنس ، النوم ، إلخ.
- حاجة الشخص إلى الاحترام والتقدير من الآخرين.
- الحاجة إلى الشعور بالأمن ، وكذلك الثقة في المستقبل.
- الحاجة إلى تحقيق الذات - وهذا لا ينطبق فقط على المبدعين: كل شخص يريد أن يظهر أفضل صفاته ومهاراته وقدراته.
- الحاجة إلى أن تكون شخصًا ضروريًا ، مهمًا ، للانتماء إلى شخص ما.
أي من هذه الاحتياجات هو تماما مناورة قوية. إذا كنت تضمن شخصًا بما يرضي احتياجاته ، فسيصبح إدارته أكثر سهولة.
هذا يفسر حقيقة أنه إذا كان الإعلان يقدم هدية لأية عملية شراء ، فإن الناس سيذهبون عن قرب إلى نقطة التجارة المعلن عنها ، لأن الجميع يحبون الحصول على شيء مجاني ، ولا يبذلون أي جهد للقيام بذلك. يمكن تحويل أي من الاحتياجات إلى وسيلة للتلاعب ، والشيء الرئيسي هو أن تفعل ذلك فقط عندما تكون ضرورية حقا.