عند سماع الكثير منا كلمة "الخدمات اللوجستية" - ما هي عليه ، من الواضح أن الجميع لا يفهم. هذا المصطلح حقا متعدد القيم ، ويعني في الخطة العالمية علم النقل الرشيد للموارد ، ومن الناحية العملية - أداة هذه المنظمة.
الخدمات اللوجستية - ما هو؟
اللوجيستية هي الإدارة المختصة الصحيحة للمعلومات ، والتدفقات المادية والبشرية ، بالمعنى الضيق - مما يقلل من التكاليف ويحسن وقت تسليم المواد والموارد البشرية. يتضمن المفهوم منهجية لتطوير طرق عقلانية مثالية لإدارة مثل هذه التدفقات. من المستحيل عمل الشركات التجارية وشركات التصنيع إذا كانت تفتقر إلى الخدمات اللوجستية المختصة والفعالة - ما هو عليه ، فهي تصف ثلاثة مكونات أساسية:
- تدفقات المواد - المواد والمواد الخام والمكونات. يجب شراؤها في الوقت المناسب وتسليمها دون تأخير.
- التدفقات النقدية - استلام وتوزيع الأموال ، وتتبع تحركات هذه الأموال ، ومراقبة عمل الإدارة المالية.
- تدفق المعلومات - حركة المعلومات في الشركة ، في المؤسسة. يجب على الموظفين تلقي معلومات حول عمل المؤسسة في الوقت المحدد.
A logist - أي نوع من المهنة؟
العامل اللوجستي هو المهنة التي تتكون من تنظيم تسليم سلع محددة من النقطة A إلى النقطة B مع الحد الأدنى من النفايات ووقت التسليم مع مراعاة مصالح العميل ، المنتج ، البائع ، السائقين. من هو اللوجستي؟ بكلمات بسيطة ، إنه الشخص الذي يستطيع تقديم المنتج المناسب في الوقت المحدد وبأقل قدر ممكن من الوقت والجهد. هذا العمل بسيط للغاية للوهلة الأولى ، ولكنه يتطلب المهارات والقدرات التالية:
- الرعاية.
- الاستعداد لمسؤولية كبيرة ؛
- القدرة على التفكير بشكل خلاق ؛
- الاستعداد للسفر المستمر ورحلات العمل المتكررة ؛
- المؤمنين والصبر والحب للناس.
أنواع الخدمات اللوجستية
المفاهيم الأساسية للخدمات اللوجستية هي التدفقات: المواد والمعلومات. يمكن تصنيفها بطرق مختلفة:
- المواد - يتم توجيهها إلى إدارة السلع: تدفقات المواد ؛
- المعلومات - تسيطر على تدفق المعلومات ، ويهدف إلى بناء شبكات الاتصالات.
- المالية - شركة إدارة النقد.
- الأفراد - حركة التدفقات البشرية ، والقبول وفصل الموظفين ، ورصد الامتثال لقوانين العمل.
من الممكن أيضا تصنيفها في مجال ريادة الأعمال. لذلك ، وفقًا لميزة وظيفية ، هناك العديد من الأنواع الرئيسية للعلوم المعنية:
- النقل (اختيار نوع نقل البضائع وتحديد مسار الحركة) ؛
- البضائع (حركة البضائع كبيرة الحجم) ؛
- التسويق (توزيع السلع ، تطوير قنوات التوزيع) ؛
- المشتريات (البحث عن الموردين وتقييمهم) ؛
- المعلومات (تبادل البيانات مع الشركاء ، وتحسين نقل المعلومات في المؤسسة بين الموظفين) ؛
- مستودع (تنظيم تنفيذ عمليات المستودعات ، مثل التحميل والتفريغ وما إلى ذلك) ؛
- الجمارك (حركة تدفقات السلع التصديرية والاستيراد).
لوجستيات النقل
يسمى قسم العلوم المعنية ، الذي يتناول تنظيم التسليم ، النقل. يمكن تمثيل أساسيات النقل اللوجستي في شكل ستة قواعد أساسية:
- اختيار الطريقة المثلى للنقل للنقل ؛
- اختيار طريقة النقل ؛
- اختيار الناقل ، والتعاقد مع شركاء النقل والإمداد الآخرين ؛
- بناء طرق التسليم
- توحيد عملية النقل والتخزين ؛
- تعظيم المعلمات لعملية تداول السلع (تخفيض التكاليف ، زيادة سرعة النقل).
لوجستية الشحن
جزء من النقل هو اللوجستية البضائع. ما هو الاستخدام الأكثر فعالية لقدرة المتداول ؛ تنظيم الإمدادات العادية دون المستودعات ، والتي يتجلى فيها الهدف الرئيسي للخدمات اللوجستية. المفهوم الرئيسي هنا هو وحدة الشحن ، أي كمية معينة من الإنتاج ، والتي تعتبر سلعة غير قابلة للتجزئة. عند التحميل والتفريغ والنقل ، يتعاملون مع وحدات الشحن.
المشتريات اللوجستية
جوهر المشتريات اللوجستية هو ضمان عملية نقل المواد الخام. في عملية تزويد الشركة بالموارد المادية ، من الضروري إدارة تدفقات المواد بكفاءة: لفهم ذلك ، من ، ما هي الشروط التي يجب شراؤها. في عملية الشراء ، يجب أن تحل المهام التالية:
- تحديد الحاجة إلى الموارد ، وحساب هذه الحاجة ، وإنشاء كتلة ، ومعلمات التسليم ؛
- البحث في سوق المشتريات واختيار المورد الأمثل ؛
- التفاوض والمشتريات
- مراقبة التسليم.
المعلومات اللوجستية
يتمثل مفهوم اللوجستيات في ترشيد الأنشطة الاقتصادية للمشروع من خلال تحسين عمليات الإنتاج ، لكن عمل أي شركة مستحيل دون إدارة كفؤة للموارد البشرية ونقل المعلومات. لا يعتبر اللوجستي شخصًا يتعامل فقط مع توريد وتوزيع السلع ، بل أيضًا مديرًا كفؤًا. وتشمل واجباته نقل الرسائل التي يتم تداولها في نظام تداول السلع في الوقت المناسب ، إلى المشاركين في العمليات اللوجستية وموظفي المشروع.
لوجستيات المستودعات
لوجستيات المستودعات - إدارة المستودعات ، إجراءات قبول المواد للتخزين ، مباشرة مثل تخزين وتسليم البضائع للبيع اللاحق. من بين مهام هذا القطاع الفرعي: التنظيم المختص لاقتصاد المستودع ، إيداع البضائع المودعة للتخزين. يمكن تقسيم عملية العمل في مستودع إلى ثلاث مراحل:
- توفير مخزونات البضائع ومحاسبة هذه المخزونات ومراقبتها ؛
- معالجة وتراكم البضائع ، وتسجيل الوثائق اللازمة ، والنقل داخل المستودعات ، وتخزين البضائع ؛
- انتقاء الطلبات وتسليم البضائع إلى المستهلك والتحكم في الإيفاء الصحيح لأوامر العملاء وخدمة العملاء والمستودع.
التخليص الجمركي
تدعى الإدارة اللوجستية لتدفق السلع ، القادمة من الخارج والخارج ، الجمارك. يقوم الأخصائيون وضباط الجمارك بحل عدد من المهام التالية:
- تقييم البضائع
- تسجيل البيان الجمركي
- التحقق من مطابقة البضائع ، حل المشاكل المحتملة ؛
- نقل البضائع
- إذا لزم الأمر ، شهادة لاحقة ؛
- السيطرة على الامتثال للتشريعات ؛
- مرافقة البضائع بعد مرور الجمارك.
وظائف لوجيستية
ما هي وظائف اللوجستيات ، ما هو ذلك بالنسبة للوظائف - سننظر في مزيد من التفاصيل:
- دمج - تشكيل نظام متكامل واحد من تداول البضائع. لا ينبغي النظر في أي من مراحل حركة البضائع بشكل منفصل ، بل هي جزء من عملية تداول سلعة واحدة. يجمع السجل بين مراحل الشراء والإنتاج والتسويق في عملية واحدة غير قابلة للتجزئة.
- التنظيم - التفاعل وتنسيق الإجراءات بين المشاركين في عملية تداول السلع.
- إدارة - ضمان عملية تداول السلع. اللوجستيات والإدارة غير قابلة للتجزئة ، كل حركة السلع أو الخدمات هي عملية إدارية مختصة.
كتب عن الخدمات اللوجستية
هناك العديد من الكتب التي تصف المفاهيم الأساسية والآليات ومبادئ اللوجستيات:
- "إدارة المخزون في سلاسل التوريد" (2009) / Sterligova A.N. - ربما ، أفضل كتاب في روسيا حول الإدارة في الخدمات اللوجستية.
- "كيفية تنظيم مستودع. توصيات عملية من المهنية "(2008) / تاران S.A. - واحدة من أفضل الأدلة العملية ، التخطيطي والمفصل.
- "إدارة المخزون الفعال" (2008) / Schreibfader J. - كتاب مكتوب بشكل مثير للاهتمام ، مع العديد من الأمثلة ونصائح مهمة حول التنبؤ.
- "فن إدارة المستودعات. كيفية تقليل التكاليف وزيادة الكفاءة "(2007) / Emmett S. - دليل مفيد لإدارة المخزون.
- "الخدمات اللوجستية. إدارة سلسلة التوريد "(2003) / Waters D. هي واحدة من أوائل الكتب الدراسية الأجنبية.
- "عمليات النقل الدولي: ملخص المحاضرات" (2008) / Zimovets A.V. - كتاب مدرسي حول القانون الدولي وقانون الجمارك.