لا يهم كيف يقول الناس إنهم يحلمون بالسلام ، لا يزال هناك سبب للخلافات . وفي تضارب المصالح ليست فقط أسبابها ، ولكن أيضا ديناميات التنمية. وتجدر الإشارة إلى أن الشروط المسبقة لتطور التناقضات يمكن أن تكون مختلفة جداً ، ولكن كل حالة هي تقريباً نفس المراحل ، والتي ينبغي مناقشتها بمزيد من التفصيل.
أسباب الصراع
بشكل تقريبي ، فإن سبب أي مواجهة هو محدودية القدرة على الوفاء بمطالب الأطراف. إذا نظرنا بمزيد من التفصيل ، يمكننا تمييز المجموعات التالية:
- موقف غير متكافئ من الناس ؛
- التناقض بين الإجراءات والتوقعات ؛
- اختلاف وجهات النظر
- نقص المعلومات
- الأخطاء المنطقية وسوء الفهم في عملية الاتصال ؛
- فكرة خاطئة عن الواقع.
من المثير للفضول أنه مع تطور حالة الصراع ، يمكن عكس الأسباب بعكس ذلك ، والذي كان بمثابة بداية التناقضات.
ديناميات تطور الصراع بين الأشخاص
أذكر أي مشاجرة ، كل واحد منهم يمكنك التمييز بين ثلاث مراحل رئيسية من ديناميات التنمية: البداية ، الصراع نفسه والانتهاء. دعونا ننظر إلى عملية تغيير حالة الصراع بمزيد من التفصيل.
1. حالة ما قبل الصراع. في هذا الوقت ، هناك تشكيل وتفاقم التناقضات. في حين أن الحقائق التي تؤدي إلى المواجهة مخفية ولا يمكن اكتشافها. من المثير للاهتمام أن المشاركين في الصراع في المستقبل لا يرون بعد تصاعد التوتر ولا يدركون عواقبه. في هذه المرحلة ، لا تزال هناك فرصة حقيقية لتفريق "العالم". ولكن هذا لن يحدث إلا إذا قامت الأطراف بتقييم الأسباب الحقيقية للصراع. خلاف ذلك ، سيتم تأجيل حل الوضع المتنازع عليه.
يقول صراع مفتوح ، حول بدايته ، إذا وصلت التناقضات إلى فترة من النضج ، عندما أصبح من المستحيل تجاهلها. هنا يمكننا تمييز مرحلتين من ديناميات الصراع بين الأشخاص: الحادث والتصعيد.
الحادثة هي آلية تبدأ ببدء مواجهة مفتوحة. عند هذه النقطة ، كان هناك بالفعل تقسيم للأحزاب ، لكن حتى الآن القوى الحقيقية للخصم غير واضحة. لذلك ، في حين أن جمع المعلومات ، لا يتم اتخاذ إجراءات نشطة ، تاركة إمكانية حل سلمي للتناقضات.
يطلق على التصعيد مرحلة "القتال" ، عندما تصبح التناقضات أكثر حدة ، وقد حان الوقت لتعبئة كل الموارد المتاحة. فهذه المشاعر غالباً ما تحل محل العقل ، لذا فإن الحل السلمي للصراع صعب للغاية. يمكن أن تكون هناك أسباب وطموحات جديدة لم تكن موجودة في بداية حالة الصراع. لذلك ، فإنهم يتحدثون عن طابعها العفوي الذي لا يمكن السيطرة عليه.
2. نهاية الصراع. تبدأ المرحلة بإضعاف الأطراف (واحد أو كليهما) ، وفهم عقم استمرار المواجهة ، والتفوق الواضح لأحد المعارضين ، وأيضاً في حالة استحالة المواجهة الإضافية بسبب استنفاد الموارد.
3. حالة ما بعد الصراع. بعد الشجار ، تأتي فترة للتخلص من أنواع التوتر وتطبيع العلاقات الضرورية لمزيد من التعاون.
تجدر الإشارة إلى أنه على الرغم من أن مراحل الصراع معروفة ، فمن المستحيل تحديد الوقت لكل منها. وبما أن هذا سيعتمد على العديد من العوامل: القدرة على فهم أسباب النزاع بشكل كاف ، والمهارات والرغبة في البحث عن حل وسط ، وكفاية الموارد.