ينطوي الدافع على عملية تحفيز الشخص على نشاط معين من أجل تحقيق الأهداف ، سواء الخاصة به أو المنظمة. لتحفيز الموظفين ، من المهم التأثير على مصالحهم والسماح لهم بتحقيقها في العمل. حتى الآن ، هناك العديد من النظريات التي تستخدم على نطاق واسع من قبل مديري الشركات المختلفة.
النظريات الحديثة للدوافع
أصبحت الآليات المقترحة من قبل علماء النفس المعروفين في القرن الماضي غير ذات صلة بشكل متزايد ، حيث أن المجتمع يتطور باستمرار. يستخدم المدراء العصريون بشكل متزايد نظريات التحفيز الإجرائي التي تعتبر الاحتياجات جزءًا من عملية سلوكية مرتبطة بحالة معينة. الإنسان ، لتحقيق هدف محدد ، يوزع الجهد ويختار نوعًا معينًا من السلوك. هناك العديد من النظريات الحديثة للتحفيز في الإدارة.
- في انتظار يشير إلى أنه يجب على الشخص أن يعتقد أن الخيار الأمثل سيسمح لك بالحصول على ما تريد.
- تحديد الأهداف . يوضح أن سلوك الفرد يعتمد على المهمة.
- المساواة . ويستند إلى حقيقة أنه أثناء العمل يقارن الشخص أفعاله مع أشخاص آخرين.
- الإدارة التشاركية . يثبت أن الشخص الذي يسعده يشارك في العمل داخل المنظمة.
- التحفيز الأخلاقي . ويستند إلى استخدام الدافع المعنوي للعمل.
- الحافز المادي . إنه ينطوي على استخدام مختلف الحوافز النقدية.
النظرية الأساسية للدوافع
في كثير من الأحيان ، يتم استخدام المفاهيم القائمة على دراسة الرغبات لدراسة العوامل المحفزة في البشر. لفهم آليات التحفيز لنشاط معين ، من المهم مراعاة النماذج الرئيسية للمحتوى والطبيعة الإجرائية. تشير النظريات الأساسية لتحفيز الموظفين في الإدارة إلى أن الحافز المهم للشخص هو احتياجاته الداخلية ، لذا يحتاج المديرون إلى تعلم كيفية فهمهم بشكل صحيح. تجدر الإشارة إلى أن العديد من الأنظمة الحالية تحتاج إلى تحسين لكي تعمل في العالم الحديث.
نظرية الدافع هيرتزبيرج
نتيجة للعديد من الدراسات في مؤسسات مختلفة ، وجد عالم النفس الأمريكي أن المرتب الجيد بالنسبة لمعظم الناس ليس هو العامل الرئيسي في الحصول على متعة العمل ، ولكنه يحميهم من التسريح. نظرية اثنين من العوامل في Herzberg في الإدارة يحدد فئتين هامتين ، والتي هي للناس دافعا كاملا.
- العوامل الصحية . تشمل هذه المجموعة الأسباب التي تهم الشخص حتى لا يرغب في الإقلاع: الوضع الاجتماعي والأجر وسياسة المدير والعلاقات بين الأشخاص وظروف العمل.
- تحفيز العوامل . ويشمل ذلك الحوافز التي تدفع الشخص إلى أداء واجباته الخاصة. وهي تشمل: النمو المهني المحتمل ، والاعتراف بالسلطات ، وإمكانية الإبداع والنجاح. الرضا عن جميع التفاصيل المحددة يسمح بتحفيز الشخص على العمل.
نظرية ماسلو في التحفيز
هذه هي واحدة من الطرق الأكثر تفصيلا وكاملة لتصنيف احتياجات الشخص. وفقا لعلم النفس المعروف ، تعتمد نوعية الحياة بشكل مباشر على مدى رضا الناس عن تطلعاتهم الخاصة. يتم استخدام نظرية ماسلو في الإدارة أكثر من غيرها. تم تطوير هرم خاص يعتمد على أهم الاحتياجات الفيزيولوجية.
يعتقد ماسلو أن التقدم إلى أعلى السلم من الضروري تلبية متطلبات كل خطوة. من المهم أن نلاحظ أن المؤلف قد أكد مراراً وتكراراً أنه في نظريته عن التحفيز في الإدارة ، يجسد الهرم رغبات المجتمع ، وليس شخصًا معينًا ، لأن كل الناس فرديون ، وكما هو معروف ، هناك استثناءات لقاعدة مهمة.
نظرية مكليلاند للتحفيز
لقد اقترح علم النفس الأمريكي نموذجه الخاص للتطلعات البشرية ، التي تنقسم إلى ثلاث مجموعات: الرغبة في السلطة والنجاح والتدخل. وهي تنشأ خلال الحياة نتيجة اكتساب الخبرة والعمل والتواصل مع الناس. تشير نظرية ماكليلاند في الإدارة إلى أن الأشخاص الذين يتطلعون إلى السلطة يحتاجون إلى الحافز ، وإعطاء المزيد من الأموال والمبادرات لتحقيق الهدف ، وتشكيل الثقة في قدراتهم وكفاءتهم ، والاهتمام بأهداف الفريق بأكمله.
النقطة الثانية في نظرية التحفيز في الإدارة من قبل McClelland هي الحاجة للنجاح. بالنسبة للأشخاص الذين يناضلون من أجل تحقيق النجاح ، فإن عملية تحقيق الهدف مهمة جدًا ، ولكن أيضًا المسؤولية. بعد الحصول على النتيجة ، فهم يعتمدون على التشجيع. المجموعة الثالثة هي الأشخاص الذين يهتمون بالعلاقات بين الأشخاص ، لذلك بالنسبة لحافزهم ، يجب أن تكون مهتمًا بحياتهم الشخصية.
نظرية دافعية فرويد
يعتقد المحلل النفسي المعروف أن الشخص خلال حياته يقمع العديد من الرغبات ، لكنه لا يختفي ويظهر نفسه في لحظات عندما لا يسيطر الشخص على نفسه ، على سبيل المثال ، في حلم أو تحفظات. ومن ثم يخلص فرويد إلى أن الناس لا يستطيعون فهم الدافع الكامل لأفعالهم ، وإلى حد كبير يتعلق بالمشتريات.
يحتاج الخبراء في الإدارة لدراسة الدوافع اللاواعية للمستهلكين ، ومحاولة الكشف عن أعمق تطلعاتهم ، وعدم ملاحظة ما هو على السطح. تشير نظرية فرويد في التحفيز إلى استخدام أساليب البحث التالية: الارتباطات الحرة ، وتفسيرات الصور ، وألعاب الأدوار ، وإكمال الجمل ، التي توفر معلومات أكثر أهمية من الاختبارات التقليدية.