مبادئ إدارة شؤون الموظفين هي قواعد وقواعد يجب على كل مدير ومتخصص اتباعها في سياق نشاطه المهني. من خلال ممارسة الأحكام الرئيسية التي سيتمكن القائد من اكتشاف القوانين الأساسية لعملية العمل.
مبادئ إدارة شؤون الموظفين
تقليديا ، يتم تنفيذ إدارة شؤون الموظفين على أساس عدد من المبادئ التي تعتبر مشتركة لأي مجال من مجالات النشاط:
- مزيج من وحدة القيادة والجماعة.
- الإدارة الخطية والوظيفية والهادفة ؛
- اختيار واختيار وتعيين الموظفين ؛
- المركزية واللامركزية ؛
- المركزية الديمقراطية
- مراقبة تنفيذ القرارات ؛
- وحدة الحكم
- الشخص الأول
- من التخطيط؛
- علمية ، إلخ.
تعتمد أي من نماذج إدارة شؤون الموظفين تقليديًا على هذه المبادئ ، ومن الناحية المثالية ، يجب تنفيذ جميع هذه النماذج في وقت واحد. ومع ذلك ، فقد تم إصلاح هذه المبادئ منذ عهد الاتحاد السوفييتي ، وفي الوقت الحاضر تسترشد المؤسسات التقدمية بأحدث المبادئ التي تم تشكيلها في السنوات الأخيرة في المجتمع الأوروبي. وتشمل هذه ، أولاً وقبل كل شيء ، تلك المتعلقة بفعالية إدارة شؤون الموظفين:
- كل موظف هو عامل حاسم في فعالية المنظمة ؛
- الشراكة الاجتماعية وإضفاء الطابع الديمقراطي على الحكم ؛
- الاستثمارات في تنمية الموارد البشرية لها ما يبررها ؛
- ينظر إلى الموظفين ككائن للإدارة ، وهناك حاجة إلى الاحتراف في الإدارة ؛
- تحسين نوعية الحياة العملية ؛
- النهج الاستراتيجي للإدارة ؛
- التدريب المستمر وتحفيز الموظفين .
في أوروبا ، يتمثل هدف إدارة شؤون الموظفين في تعظيم العمل الإنتاجي للشركة بأكملها ككل ، حيث يتم تقييم كل شخص كمحترف لكل الأعمال التجارية ، مما يسمح للشركة بأن تظل قادرة على المنافسة. الكتب الحديثة على نفسية إدارة شؤون الموظفين ، كقاعدة عامة ، يوصي هذا النهج.
أساليب وأنواع إدارة شؤون الموظفين
وتفترض الطرق المختلفة الحاجة إلى حل مختلف أنواع المشاكل التي تنشأ ، لأن إدارة شؤون الموظفين عملية معقدة ومتعددة الأوجه.
هناك ثلاث مجموعات من أساليب إدارة شؤون الموظفين:
- الإدارية. تعتمد مجموعة الأساليب الإدارية على تطبيق السلطة وقواعد النشاط. في هذه الحالة ، يعتمد التأثير التنظيمي على التنظيم ، وإنشاء الوثائق المناسبة ، واللوائح ، إلخ. يتم إصلاح أي أمر على الورق وهو دليل واضح للعمل.
- الاقتصادية. في هذه الحالة ، يتعلق الأمر بتعبئة العمال لتحقيق نتائج اقتصادية معينة. إن أهم نوع من الحافز في هذه الحالة هو التشجيع المادي ، والذي يتم تحميله كقاعدة عامة عليه
شكل من المكافآت والمكافآت للتنفيذ الناجح للمهام. - الاجتماعية والنفسية. في هذه الحالة ، فإن الأداة الرئيسية لإدارة شؤون الموظفين هي معرفة خصائص علم النفس والقدرة على استخدامها لتحفيز الموظفين في العمل. وكقاعدة عامة ، فإن هذه الطريقة هي الأكثر فعالية ، بل إن المكافآت المادية لا تعطي نتائج باهرة مثل القدرة على استخدام الأدوات النفسية. إذا كنا نتحدث عن التأثير على شخص واحد - تعتبر الطريقة نفسية ، إذا كانت المجموعة ، ثم اجتماعية.
إدارة شؤون الموظفين هي مسألة حساسة ، وفي فرق مختلفة يمكن أن تختلف الطرق الفعالة. ومع ذلك ، القائد القوي والموثوق والقائد هو أساس الانضباط والأداء العالي في أي شركة.