يوم الجودة العالمي

تحتفل بلدان العالم المختلفة باليوم العالمي للجودة يوم الثلاثاء الثاني من نوفمبر.

تاريخ اليوم من الجودة

مع مبادرة لخلق هذه العطلة ، منظمة الجودة الأوروبية بدعم من الأمم المتحدة. للمرة الأولى ، احتفل المجتمع العالمي بهذا اليوم في عام 1989. بعد ست سنوات ، أعلنت منظمة الجودة الأوروبية عن أسبوع من الجودة ، والذي يقع في الأسبوع الثاني من نوفمبر.

الغرض من يوم الجودة

الغرض من هذا الحدث هو تحسين نوعية السلع والخدمات ، وكذلك لتحفيز الأنشطة الرامية إلى جذب انتباه الرأي العام لهذه المشكلة ككل. بالحديث عن الجودة ، فإن المنظمة الأوروبية لا تعني فقط سلامة السلع المنتجة للبيئة فحسب ، بل أيضا قدرتهم على تلبية توقعات وطلبات المستهلكين. مشكلة الجودة هي واحدة من أبرز المشاكل في اقتصاد مختلف البلدان في العالم. في الوقت الحاضر ، تعتبر جودة المنتجات (الخدمات) هي المفتاح للنجاح في تشغيل أي مشروع ، والصناعة والبلد ككل.

ما هي "الجودة"؟

يتم تحديد جودة المنتجات حسب المعايير الدولية. وفقا للتعريف الكلاسيكي ، "الجودة" - مجموعة من خصائص المنتجات التي توفر القدرة على تلبية الاحتياجات المتوقعة. ويستند هذا التعريف فقط على الطبيعة الاقتصادية والتقنية للجودة ، لذلك لا يحدد المعنى الحقيقي لهذا المفهوم بالنسبة للإنسان المعاصر.

الجودة هي أيضا القدرة التنافسية لكل منتج فردي والبلد ككل. يمكن تلخيص ما سبق ذكره ، يمكن القول أن الجودة هي مفهوم مهم للغاية بالنسبة للدول النامية والمتقدمة.

مفهوم "الجودة" في بلدنا

يتم التعامل مع قرار قضايا جودة المنتج في بلدنا من قبل gosotrebnadzor - دائرة الإقليم للإشراف في مجال حماية المستهلك. وبالإضافة إلى ذلك ، فإن المسائل المتعلقة بجودة المنتجات والخدمات هي من اختصاص الاختصاصيين في حماية حقوق مستهلكي هيئات الحكم الذاتي المحلية.

وتشمل أكثر المشاكل التي تواجه هذه الخدمات شيوعًا مزاعم جودة السلع المصنعة (الملابس ، الأحذية ، الأجهزة المنزلية ، الهواتف الخلوية ، إلخ). نوعية المنتجات الغذائية ، أيضا ، يترك الكثير مما هو مرغوب فيه. غالباً ما يكون المستهلكون غير راضين عن منتجات اللحوم شبه المصنعة والنقانق والأسماك والزيوت النباتية وغيرها من المنتجات. وبالحديث عن الخدمات المقدمة ، فإن أكثرها شيوعاً هي مطالبات جودة تثبيت النوافذ والأبواب ، وإنتاج الأثاث ، إلخ.

تهدف سياسة الدولة التي تتناول قضايا الجودة إلى ضمان الانتعاش الاقتصادي بسبب القدرة التنافسية للمنتجات والخدمات المحلية في الأسواق الاقتصادية المحلية والأجنبية. لأن الدولة مهمة أيضًا هي حل القضايا الاجتماعية ، مثل أقصى توظيف للسكان ، مما يؤدي إلى تحسن في نوعية حياة جميع مواطني البلاد.

أهمية يوم جيد للمجتمع الدولي

كل عام أكثر من سبعين دولة في العالم تحتفل بيوم الجودة العالمي. في أمريكا وأوروبا وآسيا ، تجري الأنشطة في هذا اليوم ، الغرض منها هو تركيز انتباه الجمهور على مشاكل جودة المنتجات والخدمات. كما يتم الاهتمام بجودة الإدارة العامة اللازمة لضمان مستوى معيشة لائق للناس والتنمية المستدامة للبلاد.

وبالتالي ، فإن يوم مراقبة الجودة فرصة أخرى لمناقشة جودة السلع والخدمات اليوم ، وكيف ينبغي أن تصبح غدا.

معرفة موعد الاحتفال بيوم الجودة ، ليس من الصعب تحديد أنه في عام 2014 سيكون يوم 13 نوفمبر.